e高速客服是專為司機朋友們提供的一個軟件，在軟件里能夠清楚的了解到高速上哪一段落是否擁堵以及通暢，并且能夠全面的了解到各個站口的詳細信息，能夠保證自己的順暢出行。

e高速客服軟件怎么激活ETC

 1、首先，在本網頁下載e高速客服后，打開登陸e高速APP，在其主頁面中就可以看到"ETC激活" 的選項，如果你申請到了ETC并且裝在車上了就可以激活它，點擊進入即可。

 2、進入到”ETC激活“界面中有五種激活方法，分別是“合作銀行客戶端自助激活”、“已交保證金在線自助激活”、“ETC現場辦理激活”、“ETC掃碼辦理”和“客戶經理激活”，這里小編選擇“已交保證金在線自助激活”，因為其他激活方式都可以讓銀行工作人員幫你操作。

 3、在已交保證金在線自助激活界面中用戶需要輸入辦理車輛的車牌號和車型，包括車主的詳細信息，然后點擊下一步，等待認證則可成功激活!

e高速客服軟件功能

一、極致精準的實時路況信息：

1、系統直接對接山東高速監控調度中心，實現數據同步，確保路況信息最新最準確。

2、提供業內領先的高速公路實時交通動態，讓用戶第一時間掌握路況變化。

3、專門為高速出行量身打造，能夠根據用戶當前位置智能查詢周邊高速路段的交通狀況。

4、實時監控事件發生及處理進展，幫助用戶規避擁堵與事故，保證出行暢通無阻。

二、高清視頻監控與截圖服務：

1、覆蓋96條高速公路關鍵路段的全程視頻監控系統，每30秒更新高清畫面截圖。

2、從事故高發區到收費站內外，所有關鍵節點均有監控覆蓋，確保信息真實可靠。

3、持續擴展監控設備接入范圍，力求實現更全面的高速路況監控服務。

三、智能實時路況推送：

1、根據用戶設定的出行路線，自動關注相關路段的交通信息。

2、一旦路況發生變化，立即推送通知，確保用戶實時掌握交通動態。

3、幫助用戶提前調整行程，避免堵車帶來的時間浪費，讓出行更加高效輕松。

四、高速公路設施信息全覽：

1、詳細提供沿途高速設施的分布情況，包含收費站、高速入口及出口、服務區等位置。

2、讓用戶在行程中對各類設施一清二楚，方便合理安排停車、加油及休息。

五、事故快速報警定位：

1、內置快捷撥號功能，一鍵呼叫當前路段所屬交警部門，迅速報告事故情況。

2、自動顯示用戶的實時地理位置，確保報警信息準確無誤。

3、協助交警快速定位現場，實現第一時間處理事故，保障行車安全。

六、用戶自發路況分享：

1、支持用戶主動發布當前路況信息，實時提醒其他司機注意路況變化及潛在危險。

2、形成社區互助氛圍，提升整體道路安全水平。

e高速客服軟件特色

1、ETC網上營業廳，便捷一站式辦理服務：

 APP整合全面的ETC業務功能，涵蓋辦理申請、安裝指導、賬戶充值、異常檢測、賬單查詢、發票開具、掛失解綁等多項服務，讓用戶隨時隨地輕松處理ETC相關事務。

2、掌上高速，智慧出行新體驗：

 系統同步山東高速調度中心的路況數據，全天候24小時權威發布實時交通動態。用戶可通過手機隨時查看覆蓋全線的監控視頻截圖，真實直觀，杜絕信息盲區。

3、貼心車主服務，專屬用車管家：

 為車主提供超速預警、違法提醒、罰款與扣分通知、年審提醒等重要信息，打造專屬管家式服務。支持小額車損互助保障，且購買車險不漲價。高速ETC用戶享有免費人身意外險，行駛安全更有保障。

4、附近油站優惠，輕松省錢加油：

 精準定位用戶附近的加油站，支持殼牌、中石油、中石化、中勝等知名品牌掃碼加油，享受專屬優惠價格。實時展示油價走勢和詳細加油賬單，助力理性消費。

5、無感支付，暢享智能通行：

 用戶可綁定車牌號與支付方式，實現高速收費站及無感支付停車場的免停車快速通行，極大提升出行效率，迎接未來智慧交通的便捷生活。

e高速客服軟件亮點

1、高速路況實時更新，保障出行順暢：

 該軟件與山東高速監控調度中心實現無縫對接，全天候24小時同步發布最新路況信息。用戶能夠即時掌握所行駛路段的交通狀況，包括交通事故、道路擁堵、施工施工動態及收費站封閉情況，從而為出行提供科學的參考依據，助力實現更加智能便捷的高速公路出行體驗。

2、無感支付，免去攜帶現金的煩惱：

 用戶只需在線將車輛的車牌號與多種支付方式(如支付寶、微信支付、信用卡等)綁定，車輛經過高速公路收費站時，系統會自動識別并扣除相應通行費用，徹底解放現金支付的束縛。無需排隊繳費，提升通行效率，保障高速出行更加流暢便捷。

3、覆蓋全省的高速監控，為您打造千里眼：

 軟件整合了重點路段超過2100路視頻監控設備，全面覆蓋高速公路關鍵路段。用戶能夠通過手機端隨時隨地查看實時視頻截圖，無論是事故頻發的危險路段，還是收費站內外的廣場區域，都能一目了然。圖像信息真實可靠，助力用戶精準判斷路況，保障安全出行。

4、精準事故定位，快速報警助力救援：

 當遇到交通事故時，報警頁面會自動顯示用戶所在的精準地理位置，支持一鍵快速撥打轄區交警報警電話，幫助交警第一時間定位事故現場。快速反應確保事故能夠及時處理，有效保障駕駛員和乘客的生命財產安全。

5、通行費智能計算，費用一目了然：

 用戶只需輸入起點和終點的收費站名稱，結合所駕駛車輛的車型信息，系統便能迅速計算出此次行程所需繳納的高速通行費。提前掌握費用情況，有助于用戶合理規劃預算和行程安排，做到心中有數，避免因費用問題而影響出行心情。

e高速客服軟件更新日志

v5.7.6版本

修復已知問題，提高用戶體驗。