更(geng)新日(ri)期:2024-02-27 09:04:25來源:網絡作者:網友(you)
來(lai)自(zi)星(xing)塵首日開放,許(xu)多(duo)玩家(jia)都購買完游(you)玩過程都較不滿(man)意,想要退(tui)款(kuan),那么(me)(me)具體的(de)(de)退(tui)款(kuan)流程是怎么(me)(me)樣的(de)(de),貓撲手游(you)網將會為玩家(jia)帶來(lai)非常具體詳(xiang)細的(de)(de)來(lai)自(zi)星(xing)塵退(tui)款(kuan)教程。
安卓官網購買的用戶僅在同時滿足以下條件時,方可就單次購買的游戲軟件支付費用申請(qing)退款(kuan):即(ji)您需同(tong)時滿足(zu):
(1)在您首次登陸該游戲的24小時之內。
(2)您在該游戲內游玩時間累計不超過2小時。
如果在其他安卓平臺或是iOS平臺購買,請依(yi)據對應平臺規(gui)則進行購買,如(ru)有需要請聯系對應平臺客服。
玩(wan)家可以由鷹角網絡的官網鏈接(jie)選擇退款(kuan)
1、安(an)卓官網購買用戶退款流程
1)點(dian)擊上方鏈接進入(ru)官網的(de)來自(zi)星塵客服中(zhong)心(xin)。
2)點擊右(you)側(ce)的(de)“退(tui)款申請(qing)。
3)進(jin)入工單(dan),玩家需要自助提交包括鷹角通行證(手機(ji)號(hao)(hao)(hao))、登錄(lu)界面游戲內UID、充(chong)值(zhi)渠道、安卓支(zhi)付方式、支(zhi)付寶(bao)微(wei)信(xin)購買(mai)日(ri)期、購買(mai)時間、充(chong)值(zhi)訂單(dan)號(hao)(hao)(hao)(商(shang)戶單(dan)號(hao)(hao)(hao) 或 商(shang)家訂單(dan)號(hao)(hao)(hao)),
問題(ti)描(miao)述以及(ji)郵(you)(you)箱(xiang)。(PS:注意問題(ti)描(miao)述與郵(you)(you)箱(xiang)中間有一個(ge)“上傳附件”的(de)按鈕,玩家需(xu)要將購買時候(hou)的(de)充值渠(qu)道訂(ding)單(dan)截圖(tu)進行提交)
4)填寫(xie)完(wan)確認信息無誤即(ji)可提(ti)交,在您(nin)(nin)提(ti)交反饋后,客(ke)服將會在5個工作日內審(shen)核并(bing)通過您(nin)(nin)在下方預留的(de)郵(you)箱地址回復您(nin)(nin)處理(li)結果。
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