近期，休閑游戲《單挑籃球》一直活躍于 AppStore 體育榜單前列，這款游戲幕后的開發者是武漢心馳神往科技有限公司(SAGI GAMES)，該公司與 WCBA 合作，推出了《單挑籃球》全國聯賽計劃，形成了籃球愛好者線上線下協同的社交互動，將游(you)戲(xi)精神全方位(wei)傳遞(di)給玩(wan)家。

本期欄目，網易智(zhi)企(qi)邀請了武漢心馳神往(wang)科技(ji)有限公司(SAGI GAMES)的(de)創始(shi)人曾(ceng)嶸，圍繞創業(ye)經歷、產(chan)品與研發、行(xing)業(ye)洞(dong)察(cha)等(deng)幾方(fang)面，為我們還原休閑游戲(xi)背(bei)后的(de)真(zhen)實(shi)創業(ye)故事。

屢次轉行的技術人

走上二次創業之路

《保衛蘿卜》、《憤怒的小鳥》、《神廟逃亡》、《消消樂》、《小鱷魚愛洗澡》在時代洪流中功成身退，這些單機休閑游戲復蘇了記憶中閑暇的往日時光，通過簡單洗練又變化多端的玩法組合，休閑游戲的門檻并不高，可供全年齡段的玩家探索，玩家規模不小。

武漢心馳神往科技有限公司(SAGI GAMES)是休閑游戲賽道上的明星廠商之一，成立于 2017 年，是一家由硬核游戲人構建的年輕游戲創業公司。早在公司成立之初，SAGI GAMES 就深耕休閑游戲領域，先后在海內外發行了《單挑籃球》、《天才槍手》、《AnimalTD》、《街頭大亂斗》、《TankWarning》等知名游戲，均獲得了(le)良好的市場(chang)表現(xian)，數十款游戲在全球積(ji)聚(ju)了(le)上億玩(wan)家，出(chu)色(se)的游戲作品讓(rang)公司(si)進入了(le)平穩的發展(zhan)期。

這些成績并非一蹴而就。創始人曾嶸第二次扛起創業的責任，從最基礎的工作干起，他是會寫代碼的美術老師，也是懂經營管理的程序員，還是項目經理與產品策劃，多重職業身(shen)(shen)份匯聚在(zai)這位創業者(zhe)身(shen)(shen)上(shang)。他(ta)(ta)笑稱自己為(wei)“救火(huo)隊長(chang)”，很顯然，他(ta)(ta)熱(re)愛游(you)戲，也能理性地(di)看待游(you)戲的一(yi)切事項，他(ta)(ta)了(le)(le)解(jie)發(fa)行市(shi)場，清(qing)楚(chu)游(you)戲研發(fa)的技術趨勢，他(ta)(ta)了(le)(le)解(jie)所有員工，知道如何順(shun)應人性才能驅動人才。

2019 年底那個難忘的春節假期，疫情突然在武漢肆虐。面對新冠病毒猝不及防的攻擊，位于武漢的 SAGI GAMES 與所有商業組織一樣，處在了風暴的正中心。臨近春節，不少成員都回到了老家，物流全(quan)部停運，交通陷(xian)入癱瘓，連吃(chi)飯都挺困難(nan)。

整個團隊在抗疫中第一次接觸了“在線辦公”。在短暫脫離原有的秩序與節奏后，團隊又迅速投入到新游戲項目的研發攻堅期。對于一家游戲公司而言，居家辦公首先要克服的是軟硬件，找尋合適的辦公電腦和繪圖板迫在眉睫。曾嶸與團隊在不同城市間調取(qu)(qu)設備，有成員來(lai)回步行(xing) 4 公(gong)里取(qu)(qu)回電腦顯示器，保證了(le)辦公(gong)的條(tiao)件(jian)。

“整個(ge)武漢封城(cheng)，在那樣(yang)環境下，我們(men)開(kai)始遠程協作。”SAGI GAMES 的創始人(ren)曾(ceng)嶸回(hui)憶說，“雖然疫(yi)情(qing)對工作效率的影響很大(da)，但我們(men)還是(shi)堅持(chi)了下來。”挺過疫(yi)情(qing)，心馳神往恢復正常(chang)辦公，最終因經受住危機而變得更強大(da)，敏(min)捷開(kai)發的核心團隊趨于穩定，而且摸索出最佳的商業模(mo)式，與越來越協調的策劃、制作和運(yun)營。

創業是不斷改變(bian)自己(ji)的過程

從(cong)研發思維轉(zhuan)向市場(chang)思維

和其他(ta)創業(ye)者一樣，曾嶸(rong)(rong)在創業(ye)初期(qi)遇到了(le)認知轉變。“在拋棄了(le)理(li)想(xiang)化的幻想(xiang)之(zhi)后，才(cai)算真正走上了(le)創業(ye)之(zhi)路(lu)。”曾嶸(rong)(rong)感嘆道。

作為一(yi)位連續創業者，曾嶸想告訴創業者們的一(yi)個建議是，沒有完(wan)全可復制的經驗，相比于成(cheng)功案例，創業者更應(ying)該(gai)關(guan)注失敗，不(bu)僅要把(ba)目光放在自己的失敗上(shang)，更要關(guan)注別人碰到(dao)過的真實問(wen)題，往往會得到(dao)更大(da)的啟發(fa)。

游戲(xi)(xi)是商品，也是藝(yi)術作品，必須凝(ning)結團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)興趣(qu)，這是絕(jue)大部(bu)分游戲(xi)(xi)人的(de)(de)(de)夢想，SAGI GAMES 正是如此。秉承著(zhu)“創造長期(qi)偉大的(de)(de)(de)游戲(xi)(xi)，創造最佳的(de)(de)(de)環境讓(rang)團(tuan)隊成(cheng)功”的(de)(de)(de)愿(yuan)景，背負著(zhu)“用游戲(xi)(xi)改變生活”的(de)(de)(de)使命，團(tuan)隊將(jiang)大部(bu)分精力凝(ning)聚在打磨(mo)游戲(xi)(xi)作品上(shang)，全(quan)面投入到游戲(xi)(xi)的(de)(de)(de)研發(fa)中，通(tong)過(guo)外部(bu)合作渠道實現作品的(de)(de)(de)商業化。

在尋找發行商的過(guo)程中，許多問題逐漸浮(fu)現(xian)，帶(dai)內購的休閑類游(you)戲尋找發行商比較困難。做(zuo)出來的游(you)戲很滿意(yi)，為(wei)什么商業效果平平?這個(ge)問題讓團隊困惑(huo)。

想(xiang)通這(zhe)點(dian)之后，公(gong)司決定建立(li)自(zi)己(ji)的(de)(de)發(fa)行團(tuan)隊(dui)，這(zhe)種(zhong)選擇至(zhi)關重要，因(yin)為公(gong)司與發(fa)行商合作推(tui)廣，無法獲(huo)得全面的(de)(de)信息(xi)與數據(ju)，更無從(cong)獲(huo)悉具(ju)體細節：哪些(xie)地方(fang)做得好(hao)，哪些(xie)地方(fang)要調(diao)整，哪些(xie)應該堅持，哪些(xie)應該放棄(qi)。此外，部(bu)分發(fa)行商對游戲(xi)產品(pin)知之甚(shen)少，在沒有依據(ju)的(de)(de)情況下根(gen)據(ju)經驗做出決策，不(bu)僅無法高效(xiao)推(tui)廣游戲(xi)產品(pin)，甚(shen)至(zhi)可能出現的(de)(de)不(bu)利結果。

“不能光有夢想，還要(yao)有切(qie)實的(de)市場戰略，”游戲研發(fa)“技術派”出身(shen)的(de)曾(ceng)嶸坦(tan)言，當時面(mian)臨的(de)困(kun)難不小(xiao)，除了說服自己從(cong)研發(fa)思維(wei)(wei)轉向(xiang)市場思維(wei)(wei)，也要(yao)幫助團隊成(cheng)員改變(bian)認知(zhi)。比如，初期(qi)大家(jia)對(dui)基(ji)于 IAA 的(de)變(bian)現模式很排(pai)斥，對(dui)游戲的(de)付費(fei)模式研究不足(zu)，而這正是許多知(zhi)名游戲成(cheng)功的(de)關鍵。

曾(ceng)嶸總結道(dao)，整(zheng)個(ge)團隊的(de)游(you)戲(xi)(xi)人(ren)有(you)一種對熱愛游(you)戲(xi)(xi)的(de)可愛勁，執(zhi)著于“好玩”與“高品(pin)質”，羞于談論商業(ye)思維與收(shou)費(fei)。實際(ji)上，“創(chuang)意”與“商業(ye)”并不沖突(tu)，但兩種思維方式截然(ran)不同，要說服他們(men)并不容易(yi)。

對此，曾(ceng)嶸(rong)給出的另一個建議是，創業者首先要(yao)想好(hao)盈利(li)模式(shi)，通過制定合理(li)的商(shang)業模式(shi)打(da)通“創意”與“商(shang)業”的隔(ge)閡，不要(yao)認為(wei)產品(pin)做出來，就一定能(neng)夠(gou)賣(mai)出去，一定能(neng)夠(gou)賣(mai)得(de)好(hao)，一定能(neng)夠(gou)養活公司。

一般而言，游戲的收益來源于時間購買、內購、廣告收入與買斷等幾個方面。休閑游戲通常提供“免費”的基礎服務，即“Free To Play”的(de)模式，通過市(shi)場(chang)發(fa)行吸引用戶下(xia)載游戲，再通過用戶在(zai)游戲內的(de)廣告(gao)或付(fu)費行為(wei)獲得商業收(shou)入。

過去(qu)幾年來，SAGI GAMES 團隊對商業(ye)游(you)戲模式(shi)的(de)理解發生了巨(ju)大的(de)變化，從純廣告(gao)變現(xian)轉向(xiang)(xiang)(xiang)混(hun)合變現(xian)。在 2020~2022 年，公司大部分產品的(de)研發方向(xiang)(xiang)(xiang)轉到(dao)了中度的(de)休閑游(you)戲，以內購為(wei)主，從“完全(quan)免(mian)費(fei)(fei)”轉向(xiang)(xiang)(xiang)“免(mian)費(fei)(fei)增(zeng)值(zhi)”，即在免(mian)費(fei)(fei)的(de)基礎上，從提供附加條件的(de)服(fu)(fu)務中獲益。大多數用戶仍舊可以免(mian)費(fei)(fei)享(xiang)受(shou)游(you)戲的(de)樂趣(qu)，向(xiang)(xiang)(xiang)小部分愿意為(wei)增(zeng)值(zhi)服(fu)(fu)務付(fu)費(fei)(fei)的(de)用戶收費(fei)(fei)，尋找“商業(ye)”與“好玩”的(de)平衡，最終打造多樣(yang)性的(de)商業(ye)閉環。

無人區摸著石頭過河

錨定 1V1 體育競技類賽道

中國依然是(shi)最好(hao)的(de)單(dan)體游戲(xi)市場，不過在(zai)“未成年人保護(hu)”等監管政策以及(ji)版號(hao)收緊的(de)影響下(xia)，曾嶸認為出海是(shi)一個(ge)值(zhi)得嘗(chang)試的(de)方向，他對海外(wai)賽道進行了一系列調查和(he)(he)研究：海外(wai)休閑游戲(xi)市場規模遠(yuan)大于國內市場，特(te)別是(shi)隨著東南亞(ya)、中東、拉丁美洲和(he)(he)非洲等新興市場的(de)開發。

“出海(hai)始于(yu)(yu) 2019 年(nian)，研發(fa)(fa)完的(de)(de)(de)游(you)戲還沒有獲得(de)版(ban)號(hao)，在(zai)等待(dai)版(ban)號(hao)的(de)(de)(de)過程中我們就去了海(hai)外(wai)市(shi)場。”曾嶸(rong)介紹(shao)道。天體或陸地第一(yi)次向外(wai)界發(fa)(fa)布，常沿用發(fa)(fa)現者(zhe)的(de)(de)(de)名(ming)字。SAGI GAMES 與此不謀而(er)合，由(you)于(yu)(yu)早(zao)期員工和創(chuang)始人均(jun)是(shi)天馬行空的(de)(de)(de)射手座(Sagittarius)，“SAGI GAMES”在(zai)海(hai)外(wai)因此而(er)得(de)名(ming)。

在曾(ceng)嶸看(kan)來(lai)，出(chu)海并不是解(jie)決(jue)游戲創(chuang)(chuang)業公(gong)司(si)沒有版號的(de)最佳方式。對(dui)于小規模的(de)游戲公(gong)司(si)而言(yan)，出(chu)海將與游戲巨頭直接競爭，而后者在海外市(shi)場經(jing)營(ying)數年，在技(ji)術、規則、經(jing)驗等方面都更有優勢，留給小型游戲創(chuang)(chuang)業公(gong)司(si)的(de)壓力不小。與此(ci)同時，如果(guo)要出(chu)海最好還要有海外公(gong)司(si)、海外銀行賬戶以及海外的(de)聯系人，這對(dui)中國公(gong)司(si)也算是一(yi)個挑戰。“如果(guo)大家(jia)想要出(chu)海，一(yi)定(ding)要考慮(lv)這些(xie)因素(su)。”

海(hai)外(wai)游(you)戲市(shi)場與國內截然不同， 在用戶群體、 題材、玩法等方(fang)面(mian)在各大(da)新(xin)興市(shi)場有著(zhu)顯著(zhu)的差異，這(zhe)意味(wei)著(zhu)研發、投放(fang)與運營也(ye)隨之改變。為了(le)將海(hai)外(wai)市(shi)場摸透(tou)，公(gong)司搭(da)建了(le)海(hai)外(wai)團隊，并在 Facebook、Google、AppLovin、IronSource 等海(hai)外(wai)廣告(gao)平臺(tai)進行(xing)了(le)全(quan)面(mian)投放(fang)。

可喜的是，SAGI GAMES 出品的以《天才槍手》(Genius Shooter)為代表的休閑游戲產品在海外異軍突起，擁有了穩定的用戶群體。《天才槍手》是一款競技射擊游戲，玩家可以在(zai)其(qi)中體驗競技的樂趣(qu)，海(hai)外投放(fang)與運營(ying)大獲成功(gong)，國內的版(ban)號也下來，這款產品也轉到了國內運營(ying)。

如曾嶸(rong)所(suo)說，運營這件事情對于中度、中長線的(de)游(you)戲(xi)非常(chang)重要，這家以 1V1 體(ti)育競(jing)技類休(xiu)閑游(you)戲(xi)見長的(de)公司，多款游(you)戲(xi)的(de)市場表現十(shi)分亮眼，離不開精細化的(de)用戶運營。

在海外，心馳神往(wang)通(tong)過郵件(jian)與 Facebook 群組與玩(wan)家(jia)(jia)保持聯(lian)系(xi)，在國內則是基(ji)于 QQ、微信等(deng) IM 工具(ju)開展用戶運營。通(tong)過交互，團隊也切實地(di)感受到玩(wan)家(jia)(jia)對自家(jia)(jia)游戲(xi)的(de)(de)喜(xi)愛，也收獲了一幅鮮活生動的(de)(de)玩(wan)家(jia)(jia)群像。

有“懂(dong)行”玩家積極催更，指出一(yi)些專業問題，反過來“教”得游(you)戲廠商更專業。“在反饋 BUG 后給予獎勵(li)時，玩家會(hui)非常的開心、會(hui)真誠感謝我們。”曾嶸(rong)說。

有(you)一次，Genius Shooter 的(de)巴(ba)西玩家被搶了手機，游(you)戲(xi)賬(zhang)號和數據都丟失了，此后(hou)玩家鍥(qie)而不舍地通過郵件聯系公司，希望幫(bang)他找回賬(zhang)號。該(gai)款(kuan)游(you)戲(xi)在玩家心中的(de)重要性(xing)可見(jian)一斑。

在游戲(xi)安(an)全運營環節，網易易盾與 SAGI GAMES 在游戲(xi)原(yuan)創性守護工作(zuo)并肩(jian)作(zuo)戰，解(jie)決(jue)了外掛入侵、游戲(xi)資源售賣(mai)、惡意破解(jie)、修改(gai)內存(cun)等影響(xiang)游戲(xi)安(an)全與公平性的問題。

大火的游戲“盜版”叢生，這是多年來始終困擾著行業的難題。在淘寶及各種交易平(ping)臺上，黑產(chan)對游(you)戲資源、破解賬(zhang)號、定制外掛工(gong)具進行售賣，情(qing)況比較猖獗。

曾嶸表示，一方面，心馳神往團隊利用網易易盾的工具，得到了較好的反外掛效果，另一方面，團隊通過法律手段(duan)，向侵權(quan)單位發送律(lv)師(shi)函，要求下架與停止服(fu)務。雙管齊下，目前(qian)游戲沒有受到任何盜版的影響。

寫在最后

當被問到個人創業有哪些原則時，曾嶸選擇以“堅持”“學習力”“真誠”三個詞匯來概括。“真誠”源于本人在創業過程中從技術轉向商務的經歷。

當時，他碰(peng)到了很多無法理解(jie)的(de)(de)事(shi)情(qing)，不少游戲發行商企圖“空手套白狼”。盡(jin)管(guan)一路上經歷各種困苦與(yu)失望(wang)，曾嶸表示，自己不會放棄“真誠(cheng)”的(de)(de)習慣，只是(shi)他已經建立了一套判別和看人的(de)(de)體系(xi)。隱藏于這一回答之下的(de)(de)是(shi)，技術從(cong)業者(zhe)的(de)(de)一顆(ke)單純的(de)(de)“赤子之心”。

去年以來，SAGI GAMES 基于自身集研發和發行為一體的(de)(de)優勢，多方聯系武(wu)漢本地的(de)(de)游(you)(you)戲企業(ye)(ye)和創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者，希望形(xing)成一個游(you)(you)戲產業(ye)(ye)聯盟(meng)的(de)(de)圈子，在(zai)激(ji)烈的(de)(de)競爭中，將(jiang)前赴者踩過的(de)(de)坑也好(hao)，獲得的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)經驗也好(hao)，順利讓渡給后繼者，幫助游(you)(you)戲創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者做出純粹(cui)的(de)(de)選擇，共同成長(chang)。