物流，英文名稱：logistics。定義：供應鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務消費以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。

購物臺灣人取其近音俗稱血拼。指在零售商揀選或購買貨品或服務的行為，可視為一種 經濟和休閑活動。現在網絡購物是一種潮流，大的像淘寶、京東，但是現代模式花樣越來越多。簡單來說，網上購物就是把傳統的商店直接“搬”回家，利用Internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務。專業地講，它是交易雙方從洽談、簽約以及貸款的支付、交貨通知等整個交易過程通過。

幾乎每一個人對“服務”一詞都不會陌生，但如果要回答“什么是服務”，相信沒有幾個人能說得清楚。 “ 服務”也和“管理”一樣，很多學者都給它下過定義。但由于它是看不到摸不著的東西，而且應用的范圍也越來越廣泛，難以簡單概括，所以直到今天，還沒有一個權威的定義能為人們所普遍接受。

網上商城類似于現實世界當中的商店，差別是利用電子商務的各種手段，達成從買到賣的過程的虛擬商店，從而減少中間環節，消除運輸成本和代理中間的差價，造就對普通消費和加大市場流通帶來巨大的發展空間。盡可能的還消費者以利益，帶動公司發展和企業騰飛，引導國民經濟穩定快速發展，推動國內生產總值。