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天(tian)貓(mao)訂(ding)單交易如何申請維(wei)權？

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交易成功

在交易成功后的15天內，若賣(mai)家無法協商解決，點此“已(yi)買到的寶貝” 頁面(mian)，點擊“申(shen)請(qing)售后”進(jin)行維(wei)權(quan)。

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如您(nin)需要催促商家發貨(huo)：可以(yi)點(dian)擊“已買到的寶貝(bei)”，找到該訂單，點(dian)擊【提醒賣家發貨(huo)】即可；

如您需要退(tui)款(kuan)或退(tui)貨：可(ke)以點擊(ji)“已買到的寶貝”，點擊(ji)“退(tui)款(kuan)/退(tui)貨”，然后與商(shang)家(jia)協商(shang)完成；

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如需(xu)換貨，建議親聯系商家協(xie)商，線上無(wu)換貨維權入口；如無(wu)法協(xie)商一致，建議您及時(shi)申請(qing)退款處理

如您需要退款(kuan)或(huo)退貨(huo)：可以點此(ci)“已買到(dao)的寶貝”，點擊“退款(kuan)/退貨(huo)”，然后(hou)與商(shang)家協(xie)商(shang)完成；

若(ruo)無(wu)法(fa)與對方協商解決(jue)，可(ke)在商家拒(ju)絕您的退款(kuan)申請(qing)后在維權(quan)(quan)頁面申請(qing)客服介入，維權(quan)(quan)人員會跟進處理。

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