海島紀元公測FAQ介紹，海島紀元即將開啟公測，大家是不是對這款手游期待了很久呢，下面小編就為大家帶來本次公測的FAQ，里面有各種詳細信息，一起來了解一下吧。

海島紀元公測FAQ

1. 公測時間是?

4月30日上午9點全平臺公測!

2. 公測限號、刪檔嗎?

這次不限號，不刪檔哦!

3. 安卓用戶在哪里下載游戲?

安卓用戶在4月29日中午12:00可以前往各大應用商店搜索海島紀元進行預下載。

4. 為什么我下載/更新非常緩慢甚至不動了?

由于游戲包體較大，建議玩家使用wifi進行下載~下載速度慢可能是同時下載人數過多導致，或所處網絡不夠穩定。可嘗試暫停下載再重新開始，如果不行的話，更換下載wifi會是很好的解決方法~

5. 游戲最低手機配置要求是什么?

《海島紀元》最低配置要求：

需要2g內存及以上，Android版本4.2及以上。

6. 我安裝不上游戲怎么辦?

這個問題可能由多方面原因造成，請您嘗試以下幾個辦法：

(1)清理存儲空間：游戲安裝過程中需要至少能容納一個安裝包和一個應用的存儲空間，由于安裝時存儲空間需求有浮動，建議剩余可用存儲空間在2GB以上。

(2)看一下手機里是否有之前測試的《海島紀元》應用，先刪掉再安裝新的。

(3)可能在下包過程中存在損壞的情況，可以嘗試下重新下包。

7. 商店預約獎勵如何領取?

預約獎勵會在開服后通過應用商店發放禮包碼。

8. 我參加過之前的測試，如何領取測試獎勵?

只有使用【相同賬號】并通過【相同渠道】登錄，才會被視為是【同一賬號】。

只有使用【同一賬號】登錄，才能領取之前的測試獎勵。

公測時，達到之前測試目標的玩家抵達纏風峽灣解鎖“福利”界面后，即可在“歷史測試獎勵”中領取之前測試的獎勵。

9. 游戲過程中，角色在某些場景被卡住無法離開怎么辦?

打開設置界面，點擊“脫離卡死”按鈕即可傳送回到家園島。

10. 游戲閃退怎么辦?

游戲出現閃退可能由以下原因造成：

(1)若使用不不滿足最低配置要求的設備進行游戲，有可能出現閃退及其他無法正常游戲的情況。

(2)若使用較低配置機型進行游戲，可能因內存較低出現閃退情況，可將“設置”-“畫面設置”調整為“急速”或“流暢”。

若非以上原因出現閃退情況，建議各位玩家重啟設備后登錄游戲;若仍無法解決，可以聯系游戲客服進行反饋。