購物臺灣人取(qu)其近音俗(su)稱(cheng)血拼。指在零售商(shang)揀選或(huo)購買(mai)貨品或(huo)服務的(de)行(xing)為，可視為一種 經濟和休閑活(huo)動(dong)。現(xian)在網絡購物是一種潮流(liu)，大的(de)像淘寶(bao)、京東，但是現(xian)代模式花樣(yang)越來(lai)越多(duo)。簡單來(lai)說，網上(shang)購物就是把傳統的(de)商(shang)店直接“搬”回家，利用Internet直接購買(mai)自己(ji)需要的(de)商(shang)品或(huo)者享受自己(ji)需要的(de)服務。專業地講，它是交易雙方從洽談、簽約以及貸款的(de)支付、交貨通(tong)知等整個交易過(guo)(guo)程(cheng)通(tong)過(guo)(guo)。

折(zhe)扣(kou)是特價(jia)銷(xiao)售(shou)中的(de)最直接(jie)但(dan)低(di)水平的(de)營銷(xiao)戰術。它是廠商(shang)通過降低(di)產品(pin)的(de)正(zheng)常售(shou)價(jia)，直接(jie)提供消費者經(jing)濟利(li)益，從而促(cu)進消費者購買的(de)一(yi)種促(cu)銷(xiao)方式(shi)。對于這種促(cu)銷(xiao)方式(shi)往(wang)往(wang)是把(ba)雙刃劍，運(yun)用的(de)好為(wei)企業創造(zao)利(li)益和(he)知名度，提升(sheng)銷(xiao)售(shou)力，把(ba)握不好，往(wang)往(wang)也(ye)容易把(ba)產品(pin)陷(xian)入折(zhe)價(jia)過后，銷(xiao)售(shou)難行的(de)困境，并對品(pin)牌(pai)自身造(zao)成傷害。

幾(ji)乎每一(yi)(yi)個人(ren)(ren)對(dui)“服(fu)務”一(yi)(yi)詞都不會(hui)陌生，但如果要(yao)回答“什么是服(fu)務”，相信沒有幾(ji)個人(ren)(ren)能(neng)說得清楚。 “ 服(fu)務”也(ye)(ye)和(he)“管理”一(yi)(yi)樣，很(hen)多學者都給它(ta)下過定義。但由(you)于它(ta)是看不到(dao)摸不著的東西，而且應用的范圍也(ye)(ye)越(yue)來越(yue)廣泛，難以(yi)簡單概括，所以(yi)直(zhi)到(dao)今天(tian)，還沒有一(yi)(yi)個權威的定義能(neng)為人(ren)(ren)們所普(pu)遍接受。

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