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幾(ji)乎(hu)每一(yi)個人(ren)對“服務(wu)”一(yi)詞都不會陌生，但(dan)如(ru)果要回答“什么是服務(wu)”，相信沒(mei)有幾(ji)個人(ren)能說得清楚。 “ 服務(wu)”也和“管理”一(yi)樣(yang)，很(hen)多(duo)學者(zhe)都給它下過定義(yi)。但(dan)由于它是看不到摸不著的東(dong)西，而且應用的范圍(wei)也越來越廣泛，難以簡單(dan)概括，所(suo)以直到今天，還沒(mei)有一(yi)個權威(wei)的定義(yi)能為人(ren)們所(suo)普遍接受。

綜(zong)(zong)(zong)藝(yi)節(jie)目(mu)(mu)通常(chang)(chang)指利(li)用多(duo)種形式(shi)特色制作出能夠(gou)滿(man)足觀眾審美需求的(de)(de)(de)(de)內容(rong)，然后通過電視廣(guang)為傳播(bo)。綜(zong)(zong)(zong)藝(yi)節(jie)目(mu)(mu)是一種娛樂性(xing)的(de)(de)(de)(de)節(jie)目(mu)(mu)形式(shi)，通常(chang)(chang)包含(han)了許多(duo)性(xing)質的(de)(de)(de)(de)演出，而且通常(chang)(chang)只在電視上播(bo)出。大部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)綜(zong)(zong)(zong)藝(yi)節(jie)目(mu)(mu)會邀請現(xian)(xian)場觀眾參加錄影，但也(ye)有現(xian)(xian)場實(shi)況播(bo)出的(de)(de)(de)(de)節(jie)目(mu)(mu)。隨著(zhu)當今(jin)電視綜(zong)(zong)(zong)藝(yi)節(jie)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)流行，綜(zong)(zong)(zong)藝(yi)節(jie)目(mu)(mu)也(ye)漸漸擴展出多(duo)個類型，如晚會、生活、訪(fang)談、音樂、游(you)戲(xi)、旅游(you)、真人秀(xiu)、美食、選(xuan)秀(xiu)、益智、搞笑(xiao)、紀實(shi)、曲藝(yi)、舞(wu)蹈、脫口秀(xiu)、科技等。