商(shang)(shang)務是廣(guang)義的(de)(de)概念，英文(wen)是business,bisynes [1] 是指(zhi)一(yi)切與買賣(mai)商(shang)(shang)品服務相關(guan)的(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)事(shi)務。狹義的(de)(de)商(shang)(shang)務概念即(ji)指(zhi)商(shang)(shang)業(ye)或(huo)貿(mao)易。商(shang)(shang)務活動，是指(zhi)企業(ye)為實現生產(chan)經營目(mu)的(de)(de)而從事(shi)的(de)(de)各類有關(guan)資(zi)源、知識、信(xin)息交易等活動的(de)(de)總稱。

打車，供(gong)人(ren)臨時雇傭的(de)汽車，多按(an)里程或時間收費。臺灣稱(cheng)作“計程車”，湖南、廣東及港(gang)澳地區稱(cheng)為“的(de)士”，新(xin)加坡(po)及馬來西亞一帶則稱(cheng)為“德士”。出租(zu)車英文“taxi”為“taximeter”之(zhi)略(lve)稱(cheng)，即為“計程表”或 “里程計”。

租(zu)(zu)車(che)(che)(che)，又稱為(wei)“包車(che)(che)(che)”與“汽車(che)(che)(che)租(zu)(zu)賃”略有不同(tong)，該行業被稱為(wei)“朝陽產業”，它對租(zu)(zu)車(che)(che)(che)人(ren)來說具有無須辦理保險(xian)、無須年(nian)檢(jian)維修、車(che)(che)(che)型(xing)可隨意更換等(deng)優點(dian)，以(yi)租(zu)(zu)車(che)(che)(che)代替(ti)買車(che)(che)(che)來控制企(qi)業成本，這(zhe)種在外企(qi)中十分(fen)流行的管理方(fang)式，正(zheng)慢(man)(man)慢(man)(man)受到國(guo)內企(qi)事(shi)業單位和個人(ren)用戶的推薦。

幾(ji)乎每一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)對“服務”一(yi)(yi)詞(ci)都(dou)不會陌生(sheng)，但如(ru)果要回答“什么是服務”，相(xiang)信沒有幾(ji)個(ge)(ge)人(ren)能(neng)說得清楚。 “ 服務”也和(he)“管理”一(yi)(yi)樣，很多學者都(dou)給它(ta)下過(guo)定義。但由(you)于(yu)它(ta)是看(kan)不到摸不著(zhu)的東西，而(er)且應用(yong)的范圍也越來越廣泛(fan)，難(nan)以(yi)簡單概括(kuo)，所(suo)以(yi)直(zhi)到今天，還沒有一(yi)(yi)個(ge)(ge)權威(wei)的定義能(neng)為人(ren)們所(suo)普(pu)遍接受。