購(gou)(gou)(gou)物臺(tai)灣人取(qu)其近(jin)音俗稱血拼。指在零售商(shang)(shang)揀選或購(gou)(gou)(gou)買貨品或服務的行為(wei)，可(ke)視(shi)為(wei)一種(zhong) 經濟和休閑(xian)活動。現在網絡購(gou)(gou)(gou)物是(shi)一種(zhong)潮流，大的像淘(tao)寶、京東，但是(shi)現代(dai)模式花樣越來(lai)越多。簡單來(lai)說，網上購(gou)(gou)(gou)物就是(shi)把傳統的商(shang)(shang)店直接(jie)“搬”回(hui)家，利用Internet直接(jie)購(gou)(gou)(gou)買自己(ji)需(xu)要的商(shang)(shang)品或者享受自己(ji)需(xu)要的服務。專(zhuan)業地講，它是(shi)交易雙方從(cong)洽談、簽(qian)約以及(ji)貸款的支付、交貨通知(zhi)等(deng)整(zheng)個(ge)交易過程通過。

折(zhe)扣(kou)是(shi)特價(jia)銷(xiao)售(shou)(shou)中的(de)(de)最直(zhi)接(jie)但低(di)水平的(de)(de)營銷(xiao)戰術。它是(shi)廠商通(tong)過(guo)(guo)降低(di)產(chan)(chan)品的(de)(de)正常(chang)售(shou)(shou)價(jia)，直(zhi)接(jie)提供消(xiao)費(fei)者經濟(ji)利益(yi)，從而促(cu)進消(xiao)費(fei)者購(gou)買的(de)(de)一(yi)種(zhong)(zhong)促(cu)銷(xiao)方(fang)式。對于(yu)這種(zhong)(zhong)促(cu)銷(xiao)方(fang)式往(wang)往(wang)是(shi)把雙刃劍，運用的(de)(de)好為企(qi)業創造(zao)利益(yi)和知名度，提升銷(xiao)售(shou)(shou)力，把握不好，往(wang)往(wang)也容易把產(chan)(chan)品陷入折(zhe)價(jia)過(guo)(guo)后，銷(xiao)售(shou)(shou)難行的(de)(de)困境(jing)，并對品牌(pai)自身造(zao)成傷(shang)害。

幾乎每(mei)一(yi)個(ge)人(ren)對(dui)“服務(wu)”一(yi)詞(ci)都不會陌生，但如果要回答“什么是服務(wu)”，相(xiang)信沒有(you)幾個(ge)人(ren)能說得清楚(chu)。 “ 服務(wu)”也和(he)“管(guan)理”一(yi)樣，很多學(xue)者(zhe)都給它(ta)下過定義。但由于它(ta)是看不到(dao)摸不著的(de)東(dong)西，而且(qie)應(ying)用的(de)范圍也越來越廣泛，難以(yi)簡單概括，所以(yi)直到(dao)今(jin)天，還沒有(you)一(yi)個(ge)權(quan)威的(de)定義能為人(ren)們(men)所普遍接受。