1、下載並安裝完成后，打(da)開(kai)進入首頁就可以(yi)進行(xing)下單，首先我們需要填寫好地(di)址，選(xuan)擇好合適的搬運車輛，不論拉(la)貨(huo)還是搬家都是一樣的選(xuan)擇。

2、下訂單后，可(ke)以選擇跟車人(ren)數，選擇搬運及其他服(fu)務，并且還會有優惠卷(juan)可(ke)以使用，可(ke)以在訂單頁(ye)查看(kan)正在進行的訂單和歷史訂單，并且可(ke)以在消息欄中(zhong)在線聊天(tian)。

3、可以(yi)在(zai)“我的”里面查看(kan)優惠卷和余額，并且還提供多個(ge)便捷功能。

4、支持長(chang)途(tu)物流功(gong)能，在線預約各(ge)種長(chang)途(tu)大車。

1、選擇你想要的車型，輸入裝、卸(xie)地址，它就(jiu)會為(wei)用戶自動顯示價格，然后(hou)點擊【預(yu)約(yue)】。

2、選擇你想要的時(shi)間，點擊(ji)【確(que)定】。

3、進入(ru)訂單頁面，選擇跟(gen)車人數(shu)，選擇搬運及其(qi)他服務。

4、勾選【返程(cheng)】，然后點擊【確定(ding)】，然后下單就可以了(le)。

1、小(xiao)面包(bao)車

東西少的(de)話，可(ke)以叫一(yi)輛小面(mian)包車(che)，5公里以內都是30元(yuan)，超過的(de)部分每公里3元(yuan)。

上貨(huo)(huo)、卸貨(huo)(huo)免費(fei)等待時長總(zong)共為40分(fen)(fen)(fen)鐘，過后(hou)每(mei)10分(fen)(fen)(fen)鐘加收5元(yuan)，不足10分(fen)(fen)(fen)鐘按10分(fen)(fen)(fen)鐘計算。高速和停車場等費(fei)用，根(gen)據(ju)實際產生(sheng)的金額由客戶支付(fu)。

2、中面(mian)包車

5公里以內(nei)都是45元(yuan)，超過(guo)的部(bu)分(fen)每公里4元(yuan)。

上貨、卸貨免費等待時(shi)長(chang)總共為40分(fen)(fen)鐘，過(guo)后每(mei)10分(fen)(fen)鐘加收5元，不(bu)足10分(fen)(fen)鐘按10分(fen)(fen)鐘計算。高速和(he)停(ting)車場(chang)等費用(yong)，根(gen)據實際產生的金額(e)由客戶支付。

3、小型貨車

5公里以內都是65元(yuan)，超過(guo)的(de)部(bu)分每公里4元(yuan)。

上貨、卸貨免費(fei)等(deng)待時長總共為40分(fen)(fen)鐘(zhong)，過(guo)后(hou)每10分(fen)(fen)鐘(zhong)加收5元，不(bu)足10分(fen)(fen)鐘(zhong)按10分(fen)(fen)鐘(zhong)計(ji)算。高速和停(ting)車場等(deng)費(fei)用(yong)，根據(ju)實際產生的金(jin)額由客戶(hu)支(zhi)付。

4、中型貨車

5公里以內都是(shi)100元，超(chao)過(guo)的部分(fen)每公里5元。

上貨(huo)、卸貨(huo)免費(fei)等(deng)待時長總共為60分(fen)鐘，過后每15分(fen)鐘加收10元(yuan)，不足15分(fen)鐘按15分(fen)鐘計算。高速和停車場(chang)等(deng)費(fei)用，根據(ju)實際產生的金(jin)額由客戶支付。

5、額外(wai)要求費用

搬運費(fei)用：和(he)司(si)機商(shang)量

返程：附(fu)加(jia)40%路費

小推車：免費

拍照回單：免費

紙質回單：免費

1、貨拉(la)拉(la)顯示的路線(xian)收費包括什么?

貨拉(la)拉(la)提供(gong)基本路程(cheng)收(shou)(shou)費(fei)，此外，高速(su)路費(fei)和停車場費(fei)用(yong)將按(an)實(shi)(shi)際情況收(shou)(shou)取。如果需要司(si)機(ji)協助搬運(yun)，請在司(si)機(ji)來電時(shi)商議收(shou)(shou)費(fei)。司(si)機(ji)有權根據實(shi)(shi)際情況調整價格。

2、我的訂單已成功發出，但很長時間沒有配對好司機(ji)?

如果路面情況(kuang)繁忙(mang)，可(ke)能暫時沒有可(ke)用司(si)機(ji)。建議(yi)嘗試加小費，以吸引遠一點(dian)的司(si)機(ji)接單。

3、系(xi)統為我成功(gong)配對好(hao)司(si)機之(zhi)后，我需要主動聯系(xi)他嗎?

系統配對后，司機會在短時間(jian)內致電您。如果超(chao)過(guo)三分鐘仍未(wei)接到電話(hua)，請主動聯系司機了解情(qing)況。

4、使(shi)用貨拉(la)拉(la)服務后，為(wei)什么需要(yao)我對(dui)司機進(jin)行打分?

評(ping)(ping)分有助于貨拉拉提升服務(wu)水平，評(ping)(ping)價高(gao)的司機可以(yi)優先接(jie)單。您的評(ping)(ping)分將推(tui)動(dong)司機提供更(geng)好(hao)的服務(wu)，因此請(qing)在使用后給(gei)予評(ping)(ping)分。

5、我的朋友(you)沒(mei)有(you)智能手(shou)機，也可以用貨拉(la)拉(la)的服務(wu)嗎(ma)?

可以，除了(le)通(tong)過APP下(xia)單(dan)外，您還(huan)可以通(tong)過官方網(wang)站或聯系(xi)客服進行下(xia)單(dan)。

6、請(qing)問(wen)貨(huo)拉拉的營業(ye)時間?

貨拉拉APP的網(wang)上下單服(fu)(fu)務為24小時，客服(fu)(fu)熱線服(fu)(fu)務時間為周一至(zhi)周日8:30—21:00。

7、使(shi)用貨(huo)拉拉下單叫車，可以優先派單給(gei)就(jiu)近司機嗎?

可以(yi)，貨拉(la)拉(la)會優(you)先推送訂(ding)單給附近(jin)的司(si)機，以(yi)確保(bao)用戶以(yi)最(zui)短(duan)時間(jian)裝貨發車。